Condizioni generali
Aribau, 261 Entlo 3ª
CIF: B-65894834
www.maproba.es
info@maproba.es
(+34) 932 778 845
Barcellona
Spagna
Questi condizioni generali regoleranno espressamente i rapporti che nascono tra MAPROBA, S.L., via Aribau 261, Entlo 3ª y con CIF: B-65894834 (da qui, Maproba SL) con i clienti (da qui, “utilizzatori”) che si registrano come utilizzatori e/o acquistano prodotti su il negozio online della web uficiale di Maproba SL (https://maproba.es, da qui il “negozio”).
2. OBBLIGHI DEL’ UTILIZZATORI
2.1 L’utilizzatore deve uttilizare il negozio, acquistare i prodotti e utilizzare tutti i servizi del negozio in una forma diligente, in base alla legge, la morale, l’ordine pubblico e quello che si spiega in questi Condizioni Generali. Anche, non dovrà utilizzargli in qualsiasi modo che possa impedire, dannare o deteriorare il funzionamiento normale e il godimento del negozio per gli altri utilizzatori. Neanche niente che possa pergiudicare o causare danno ai bieni e diritti di Maproba SL, i suoi fornitori, utilizzatori o in generali a qualsiasi terzo implicato.
3. PRODOTTI E PREZZI
3.1 Maproba SL si riserva il diritto a decidere, in ogni momento, i prodotti che si offrono ai utilizzatori dal negozio. In particolare, Maproba SL potrà in ogni momento aggiungere nuovi prodotti a quelli già offeriti nel negozio, comprendendo che se non se dice un’altra cosa, questi nuovi prodotti sono soggetti a quello stabilito in queste Condizioni Generali. Inoltre, Maproba si riserva il diritto a smettere di permettere l’accesso e l’utilizzazione in qualsiasi momento e senza preavviso di alcuno o tutti i tipi di prodotti che si offrono dal negozio.
3.2 I prodotti inclusi nel negozio saranno rappresentazioni il più attendibili possibile che permetta la tecnologia della visualizazione sul web ai prodotti veramente offerti. Le caracteristiche dei prodotti e i suoi prezzi si vedono nel negozio. I prezzi presentate nel negozio sono in Euros e hanno incluso L’IVA, se non è indicato il contrario.
4. PROCEDIMENTO E COME PAGARE I PRODOTTI
4.1 Nel periodo massimo di veintuquattro (24) ore, Maproba SL gli invierà un e-mail al’utilizzatore, confermando il suo acquisto. Questo e-mail assegnerà un codice di riferimento, e ci saranno detagliatte tutte le caracteristiche del prodotto, il prezzo, le spese di consegna e i dati delle diverse opzioni per effettuare il pagamento del’ordine a Maproba SL.
4.2 L’utilizzatore que acquista un prodotto tra il negozio dovrà effettuare il pagamento con i sisteme di pagamento specificamente descritti sul negozio.
4.3 Maproba SL salverà i documenti electronici in cui c’è la stipula del contratto, inoltrando una copia di questi all’utilizzatore quando sia fatto l’acquisto. Il contratto sarà realizzato in spagnolo.
4.4 La confermazione dell’acquisto inviata da Maproba SL non è valido come fattura, soltanto come prova di acquisto. Maproba SL gli invierà la fattura tra e-mail in formato PDF sulla posta elettronica che l’utilizzatore abbia indicato o, mancando questo, alla posta elettronica della conferma dell’acquisto.
4.4.1 Pagamento con la carta di credito. Per realizzare il pagamento tra il sistema della carta di credito utilizziamo il gateway di pagamento del Banco Santander. Una volta sia realizzata l’ordine e confermato il pagamento con la carta di credito, l’utiizzatore dovrà fornire l’informazione che la banca chiede: il numero della sua carta, il codice di sicurezza e la data di scadenza. Noi, Maproba SL, in nessun momento avremmo accesso a questi dati, in quanto tutti i dati forniti dal’utilizzatore vengono trasmessi direttamente criptati tra il certificato di cifratura SSL alla banca. Sia la banca che il nostro web utilizzano il protocollo SSL (Secure Socket Layer), per assicurare una conessione sicura e criptata tra le parti che partecipano nella transazione.
4.4.2 Pago con PayPal. Si elige esta forma de pago el sistema le remitirá directamente a la página de PayPal. Maproba SL en ningún momento tiene acceso a los datos del cliente, ya que todos los datos facilitados por el usuario viajan directamente encriptados entre usuario y PayPal. PayPal y nuestra web utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para garantizar una conexión segura y encriptada entre las partes que participan en la transacción.
5. DIRITTO DI RECESSO
5.1 Materiale deteriorato nel trasporto o materiale difettoso dal produttore: l’utilizzatore dovrà inviare una foto dalla parte deteriorata a info@maproba.es a riprova del deterioramento nel periodo massimo di sete (7) giorni dalla consegna dei prodotti; nello stesso momento del ricevimento a Maproba SL sarà formalizzata una nuova ordine al produttore senza nessuna spesa per l’utilizzatore e il trasportista racoglierà i prodotti deffetuosi.
L’utilizzatore ha il diritto di recesso per cui potrà contattare Maproba SL tra il e-mail info@maproba.es e recessare l’acquisto in un periodo massimo di sete (7) giorni lavorativi, cominciando il giorno della consegna dei prodotti all’utilizzatore. Se il prodotto è in uno stato ottimale e corrisponde con l’ordine originale chiesto per l’utilizzatore, allora Maproba SL soltanto rirtornerà il 70% del prezzo totale del’ordine.
Il prodotto dovrà essere inviato con il foglio di ritorno correttamente piena e una copia della conferma di consegna o della fattura, anche correttamente piena. Le spese dirette del rimborso sono effettuati da Maproba SL. Questo rimborso dovrà farsi d’accordo alle istruzione che Maproba SL indichi all’utilizzatore nella risposta alla notificazione della voglia di ritornare i prodotti. L’utilizzatore dovrà ritornare il prodotto nel periodo massimo di sete (7) giorni finché Maproba SL gli indichi la forma in cui si debe realizzare il rimborso.
5.2 Il recesso comporta il rimborso dell’importo pagato secondo le condizioni dettagliatte su 5.2. Per poter essere realizzatto, l’utilizzatore dovrà indicare correttamente nel foglio di rimborso il numero e il titolare della carta nella quale Maproba SL debe effettuare il rimborso dei soldi. Il periodo massimo per questo rimborso sarà quello stablerto legitimamente.
5.3 Non potrà esercitare il diritto di recesso quando il prodotto non sia ritornato nel suo imbalaggio originale e quando il prodotto non sia in un stato ottimale.
6. SERVIZIO DI ATTENZIONE AL CLIENTE
6.1 Per qualsiasi incidenza, protesta o esercizio dei diritti, l’utilizzatore potrà inviare un e-mail a info@maproba.es.
7. SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO
7.1 Ambite territoriale delle vendite tra il negozio è esclusivamente per il territorio della Unione Europea, in modo che il servizio di consegna sarà soltanto per questo territorio.
I prodotti acquistati nel negozio saranno inviati allo indirizzo di consegna che l’utilizzatore indichi una volta sia confermato il pagamento, in un periodo massimo di consegna di trenta (30) giorni stablerto secondo la legge.
7.2 Il servizio di consegna di Maproba SL è effettuato in collaborazione con diversi operatori logistici di reconosciuto prestigio. Non si consegneranno ordine nei uffici della Posta Italiana ne in alberghi o in altre indirizzi non permanenti.
7.3 La spesa degli invii non è incluso nel prezzo dei prodotti. Nel momento dell’acquisto del prodotto, l’utilizzatore sarà correttamente informato della spesa del’invio.
8. PROPIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
8.1 L’utilizzatore reconosce che tutti gli elementi del negozio, la informazione e i materiali contenuti in questi, la struttura, selezione, ordine e presentazione dei suoi contenuti, e i programmi dei pc utilizzati per questi, sono protetti per i diritti di propietà intellettuale e industriale di Maproba SL o di terzi, e che le condizioni generali non gli atribuiscono da questi diritti di propietà intellettuale e industriale nessun altro diritto diverso dei strettamente contemplati in queste.
8.2 A meno che fosse autorizzato per Maproba SL o per terzi titolare dei diritti correspondenti, a meno che ciò sia legalmente consentito, l’utilizzatore non potrà riprodurre, trasformare, modificare, disassemblare, realizzare ingegnere inversa, distribuire, affittare, prestare, mettere a disposizione, o permettere l’accesso al pubblico tra qualsiasi modalità di comunicazione pubblica da nessuno dei elementi referiti prima. L’utilizzatore dovrà utilizzare i materiali, elementi e informazione a cui accederà tra la utilizzazione del negozio soltanto per le proprie necessità, obbligandosi a non realizzare ne diretta ne indirettamente uno sfruttamento comerciale dei materiali, elementi e informazione obtenuti tra questi.
8.3 L’utilizzatore dovrà astenersi di eludere o manipolare qualsiasi dispositivi tecnici stabilito per Maproba SL o per terzi nel negozio.
9. PROTEZIONE DEI DATI
9.1 Nel rispetto del Regolamento Generale di Protezione di Dati (RGPD) UE/2016/679 gli informiamo che i suoi dati personali e tutta l’altra informazione che ci ha fornito tra il modulo di registrazione, e quella procedente delle transazioni realizzate, sara inclusa e conservata in un archivio per il suo trattamento, propietà di Maproba SL, fino a quando non viene chiesta la sua cancellazione. Il trattamento sarà destinato al sviluppo e la esecuzione della vendita, la atenzione personalizatta dei prodotti e i servizi che vengono acquistati e al constante miglioramento di questi servizi.
Inoltre, è informato di che i suoi dati saranno messi a disposizione di Maproba con le finalità precedentemente indicate. Maproba SL tratterà questi dati con la massima confidencialità essendo il destinatario unico ed esclusivo di questi, e non facendo cessioni o comunicazioni a terzi al di fuori di quelle spiegate per la normativa vigente.
L’utilizzatore autorizza espressamente Maproba SL a inviare, anche tramite mezzi elettronici, da Maproba SL e dalle suddette entità, comunicazioni commerciali e offerte e concorsi promozionali.
9.2 L’utilizzatore potrà esercitare in qualsiasi momenti i diritti de accesso, rectificazione, oposizione o cancellazione volgendosi a Maproba SL o tra la sua posta elletronica a info@maproba.es, allegando una copia del suo N.I.F o un documento identificativo che lo possa sostituire.
9.3 Le resposte che vengono contrassegnate con * nel modulo di registrazione hanno carattere obbligatorio. Se non si rispondono, verrà impedito realizzare l’acquisto dei prodotti
10. PASSWORD
10.1 Maproba SL forniscerà la opzione di l’utilizzazione di password personali per l’utilizzatore che si registra come tale sul sito. Questi password serviranno per l’accesso ai servizi forniti tramite il web. L’utilizzatore dovrà mantenere sotto la sua responsibilità esclusiva i password nella più stretta and assolutta confidencialità, assumendo, quindi, i danni o conseguenze di qualsiasi tipo che siano derivanti della violazione o la divulgazione del segreto. Per ragioni di sicurezza, il password per accesso telematico ai servizi vincolati al web potrà essere modificata in ogni momento per l’utilizzatore. L’utilizzatore si compromette a notificare Maproba SL nell’inmediato qualsiasi utilizzazione non autorizzata del suo password, come con l’accesso di terzi non autorizzati per questo.
11. COOKIES
11.1 Maproba SL utilizza cookies per migliorare i suoi servizi, facilitare la navegazione, mantenere la sicurezza, verificare la identità del’utilizzatore, facilitare l’accesso alle preferenze personali e seguire il suo uso del negozio. Le cookies sono archivi installati nel disco rigido del computer o nella memoria del navigatore nela cartella preconfigurata per il sistema operativo del’utilizzatore con la finalità di identificarlo.
11.2 Se l’utilizzatore non desidera che si installi nel suo disco rigido una cookie, dovrà configurare il suo programma di navegazione per Internet per no riceverle più. Ugualmente, l’utilizzatore potrà distruggere le cookies senza problema. Nel caso di che l’utilizzatore decide desattivare le cookies, la qualità e la velocità del servizio possono essere minorate e si può arrivare a perdere l’accesso a alcuni dei servizi offeriti nel negozio.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO
12.1 Questi condizioni generale si reggono sulla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sorta dalla interpretazione o esecuzione che possa esistere sulla validità, interpretazione, conformità o resoluzione di questo contratto sarà sottoposto a la Giuridiszione e Competenza della Autorità Giudizaria della città di Barcellona, con la renuncia al foro che potesse corrispondere all’utilizzatore, sempre che la legge aplicabbile così lo permetta.
MAPROBA, S.L
Aribau, 261 Entlo 3ª
CIF: B-65894834
www.maproba.es
info@maproba.es
Barcellona,
Spagna
13. CONDIZIONI DI RIMBORSO CON I PRODOTTI IN STATO OTTIMALE:
1- Preavviso a info@maproba.es
2- 10 giorni come periodo massimo dalla consegna dei prodotti
3- Ritorno del 70% del prezzo totale dell’ordine
4- Si realizzerà il rimborso una volta sia stata verificato lo stato dei prodotti e l’imbalaggio; devono essere entrambi in uno stato perfetto.
Salvo per alcune situazione eccezionale, gli articoli richiesti sono coporti soltanto dalla garanzia legitima.
La garanzia soltanto sarà concessa per defetti nelle ordine che già esistevano quando furono consegnati i prodotti.
Le proteste su defetti occulti soltanto sono ammissibili se sono realizzatti con una lettera certificatta in un periodo di cinque giorni lavorativi dopo che sono stati scoperti, e come più tardi 6 mesi dopo dalla vendita dei prodotti.
Dopo, qualsiasi diritto di reparazione, sostituzione o qualsiasi altra garanzia scade. Le proteste devono essere presentate con elementi di prova sufficienti per fondarein la protesta, includse, tra altre, le fotografie, la descrizione del problema, la notificazione di defetti e le mostre dei prodotti respinti. Il cliente deve aggiungere prove dell’asserito errore, il danno risultante e la relazione causale tra questi due.
I prodotti non possono essere rispediti se non hanno caractteristiche diverse a quelle delle mostre di riferimento approvate sulle mesure, la finitura e la qualità generale del prodotto.
Nel caso che esista un diffeto occulto che è stato verificato, Maproba si impegna a sostituire l’articolo difettuoso (o un componente) gratuitamente, a fare la reparazione o a rimborsare il prezzo che il Cliente abbia pagato per i prodotti difettuosi.
14. ETÀ MINIMA PER ACQUISTARE
L’età minima per acquistare nel nsostro negozio è 18 anni.